企业精神

　　更快、更精、更强、更大

经营理念

　　靠创新造精品，用真诚做超值服务

质量方针

　　做精、做强、做大

　　打造不锈钢泵、化工泵国内泵业品牌

　　做精：体系精密策划 过程精心控制 产品精细制造 服务精诚合作 质量精益求精

　　做强：强化企业实力 强化过程控制 强化持续改进 强化客户意识

　　做大：规模做大 市场做大 效益做大

我们的承诺

　　本着“对用户负责、让用户满意 ”的宗旨，江苏科曼机械有限公司向广大用户发出如下质量承诺：

　　一、在设备质量上

1、保证向用户提供符合相关国家标准、符合合同要求以及设计制造技术条件要求的优质产品。

2、保证对所提供的设备，包括元器件、外购配件等承担全部质量责任，并实行终身服务。

3、对重要产品实行用户驻厂监制或第三方监察制度。

　　二、在交货上

保证按合同规定执行

　　三、在技术服务上

1、保证按合同规定及时向用户提供操作和维护重要的技术资料。

2、保证按合同规定或用户要求，选派有经验的工程技术人员及时到期现场进行技术服务，指导安装和调试。

3、保证按合同规定或用户要求，定期举办设备安装、调试、使用、维护等技术业务培训。

4、接到用户反应质量问题信息后，保证24小时内作出答复，于48小时内派出服务人员，并以最快的速度到达现场。并做到用

户对质量不满意，服务就不停止。